Доставка возможна до пункта выдачи (самовывоз) и до двери клиента
Вы можете отслеживать местоположение курьера в реальном времени в приложении Яндекс Go или по ссылке в браузере. Получателю Доставка.Яндекс отправит смс со ссылкой на отслеживание.
Уточните, правильно ли отправитель или получатель указали номер телефона. Если возникла какая-то ошибка, обратитесь в службу поддержки. Сотрудники Доставка.Яндекс помогут отследить отправление.